مستخدمو CoinEx الأعزاء,
وفقًا للإعلان ”CoinEx ستلغي إدراج كل من HOBBES وEXFI وEEDOGE وOMOCHI وREMILIA وBILL وBOZO وFLAVIA وXD“، كان من المقرر إنهاء خدمات التداول لهذه الرموز المميزة في الساعة 8:00، 31 ديسمبر 2024 (بالتوقيت العالمي المنسق UTC). ولأسباب فنية، لم يتم إنهاء هذه الخدمات حتى الساعة 19:00 من تاريخ 1 يناير 2025 (بالتوقيت العالمي المنسق UTC). أدى هذا التأخير إلى خسائر مالية لبعض المستخدمين الذين اشتروا هذه الأصول دون علمهم خلال هذه الفترة.
نعتذر بشدة عن هذا الحادث. وتمسكاً بمبدأ ”المستخدمون أولاً“، ستقوم CoinEx بتعويض جميع المستخدمين المتضررين عن خسائرهم. التفاصيل على النحو التالي:
أهلية التعويض
تنطبق على المستخدمين الذين اشتروا الأصول المذكورة أعلاه واحتفظوا بها في الفترة ما بين 2024-12-31 08:00 - 2025-01-01 19:00 (بالتوقيت العالمي المنسق UTC) وتكبدوا خسائر.
قواعد التعويض
بالنسبة للمستخدمين المؤهلين، ستقوم المنصة بتحويل الأصول المشتراة غير الطبيعية (أي صافي حجم الشراء) إلى USDT بناءً على صافي قيمة الشراء (أي قيمة الشراء مطروحًا منها قيمة البيع). يُرجى ملاحظة أن الإحصائيات المذكورة أعلاه تشمل فقط بيانات التداول بعد 2024-12-31 08:00 (بالتوقيت العالمي المنسق UTC).
عملية التعويض
بالنسبة للمستخدمين الذين يستوفون متطلبات التعويض، قامت CoinEx بإضافة مبلغ التعويض بUSDT إلى حسابك الفوري. يُرجى التحقق من المبلغ المُضاف ضمن [الأصول] - [الحساب الفوري].
لقد كان لثقتك ودعمك دور أساسي في تشكيل مسيرة CoinEx. نحن نقدر بعمق علاقتنا مع كل مستخدم ونظل ملتزمين بثبات بتزويدك بتجربة تداول عالية الجودة.
فريق CoinEx
3 يناير 2025
Translated with DeepL.com (free version)