أعزاءي مستخدمي كوينأكس،
في الآونة الأخيرة ، تلقينا تعليقات متعددة من المستخدمين تفيد بأن بعض المجرمين والمحتالين يستخدمون روابط التصيد الاحتيالي لانتحال شخصية موظفين رسميين لارتكاب عمليات الاحتيال، بموجب هذا ، تذكر كوينأكس المستخدمين رسميًا:
1. انتبه إلى أمان حسابك ، ولا تمسح رمز QR للقنوات غير الرسمية ، ولا تنقر على روابط غير معروفة ولا تقم بتسجيل الدخول إلى مواقع الويب غير الآمنة ، وذلك لتجنب تسرب الحساب وكلمة المرور والخسائر غير الضرورية. نوصي المستخدمين بإجراء جميع العمليات على الموقع الرسمي لكوينأكس أو التطبيق الرسمي ، والبحث عن الموقع الرسمي لكوينأكس: www.coinex.com ؛
2. تلتزم كوينأكس بحماية خصوصية المستخدم ، ولن تكشف عن أي معلومات عن المستخدم للعالم الخارجي بأي شكل من الأشكال ، ولن تطلب من المستخدمين معلومات سرية مثل كلمات مرور الحساب والرسائل القصيرة ورموز التحقق من Google بأي شكل من الأشكال ، ولن يطلب منك الموظفون الرسميون إجراء عمليات الإيداع أو السحب أو التحويل بأي شكل من الأشكال ؛
3. كن حذرا من بالإعلانات الكاذبة والمبيعات الاحتيالية. يجب أن تخضع جميع الأنشطة ومعلومات المجموعات المتعلقة بـكوينأكس لإعلان كوينأكس الرسمي لتجنب فقدان الأصول.
4. إذا تلقيت أي رسائل نصية أو مكالمات هاتفية أو رسائل بريد إلكتروني مشبوهة ، فيرجى الاتصال بخدمة عملاء الموقع الرسمي على الفور للتحقق. ويمكنك:
(1) تقديم تذكرة عبر الإنترنت من خلال الموقع الرسمي لتقديم وصف تفصيلي لمشكلتك ؛
(2) تأكيد ما إذا كان عنوان URL رابطا رسميا من خلال قناة التحقق الرسمية:
https://www.coinex.com/official-verification
نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه ذلك.
شكرا لدعمكم وتفهمكم!
فريق كوينأكس
6 يوليو 2021
6 يوليو 2021