关于“法币出金”服务上线的公告 – CoinEx 公告中心

亲爱的CoinEx用户：

为了优化CoinEx用户的交易体验，平台一直致力于寻找安全，快捷，优质的法币出金服务解决方案。经过团队不懈的努力和认真研判，平台已于2021年9月16日上线“法币出金”服务，详情如下：

一、上线时间

2021年9月16日

二、具体支持服务

三、出金流程

1. 选择你想出售的数字货币、想收到的法定货币，以及第三方服务商，点击【出售】按钮；

2. 输入出售数量，点击【确认出售】按钮，跳转到第三方服务商网站；

3. 按照第三方服务商的要求填写信息，并完成提币转账操作；

4. 订单成功后，可以在银行卡账户查看到账资金，在服务商网站查看订单详情。

四、常见问题

1. CoinEx卖币服务的出售限额是多少？

答：每个第三方服务商的最小及最大卖币限额不同，具体请参考各服务商的限额要求。

2. 出售的数字货币多久会到账？

答：每个第三方服务商处理交易所需时间不同，以第三方服务商支持的法币到账时间为准，您可以在服务商网站查看订单详情。

3. 使用卖币服务时，CoinEx是否收取手续费？

答：使用CoinEx卖币服务时，CoinEx平台不收取任何手续费，CoinEx仅提供卖币第三方服务商供用户选择使用，关于卖币手续费的具体规则请参考第三方服务商的费率标准。

4. 在卖币过程中遇到问题该如何处理？

答：在卖币过程中，如有任何情况，请联系第三方服务商Mercuryo的客服进行处理。

五、说明

1. CoinEx卖币服务由第三方独立运营的法币服务商Mercuryo提供；

2. CoinEx仅提供卖币第三方服务商供用户选择使用。在使用该服务过程中，若有任何问题，请与相关服务商联系。

CoinEx团队

2021年9月17日