親愛的CoinEx用戶:
為了優化CoinEx用戶的交易體驗,平台一直致力於尋找安全,快捷,優質的法幣出金服務解決方案。經過團隊不懈的努力和認真研判,平台已於2021年9月16日上線「法幣出金」服務,詳情如下:
一、上線時間
2021年9月16日
二、具體支持服務
服務商 |
Mercuryo |
支持出售的數字貨幣 |
USDT、BTC、ETH |
支持收到的法幣 |
RUB |
支持的支付方式 |
MasterCard、VISA |
三、出金流程
1. 選擇你想出售的數字貨幣、想收到的法定貨幣,以及第三方服務商,點擊【出售】按鈕;
2. 輸入出售數量,點擊【確認出售】按鈕,跳轉到第三方服務商網站;
3. 按照第三方服務商的要求填寫信息,並完成提幣轉賬操作;
4. 訂單成功後,可以在銀行卡賬戶查看到賬資金,在服務商網站查看訂單詳情。
四、常見問題
1. CoinEx賣幣服務的出售限額是多少?
答:每個第三方服務商的最小及最大賣幣限額不同,具體請參考各服務商的限額要求。
2. 出售的數字貨幣多久會到賬?
答:每個第三方服務商處理交易所需時間不同,以第三方服務商支持的法幣到賬時間為準,您可以在服務商網站查看訂單詳情。
3. 使用賣幣服務時,CoinEx是否收取手續費?
答:使用CoinEx賣幣服務時,CoinEx平台不收取任何手續費,CoinEx僅提供賣幣第三方服務商供用戶選擇使用,關於賣幣手續費的具體規則請參考第三方服務商的費率標準。
4. 在賣幣過程中遇到問題該如何處理?
答:在賣幣過程中,如有任何情況,請聯繫第三方服務商Mercuryo的客服進行處理。
五、說明
1. CoinEx賣幣服務由第三方獨立運營的法幣服務商Mercuryo提供;
2. CoinEx僅提供賣幣第三方服務商供用戶選擇使用。在使用該服務過程中,若有任何問題,請與相關服務商聯繫。
CoinEx團隊
2021年9月17日
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